关于办理城乡居民基本养老保险待遇相关业务的公告

广大城乡居民、相关参保人员及家属：

       为切实保障全县城乡居民基本养老保险（以下简称“城乡居保”）参保人员合法权益，严格落实养老保险待遇发放政策，确保社保基金规范高效运行，现就符合条件人员办理待遇申领、一次性待遇申领、个人账户清退等相关业务事项公告如下：

        一、业务办理时限

       本次集中办理时限为公告发布之日起至2026年8月31日止。请符合条件的人员或家属在上述时限内完成业务申报，逾期未办理可能导致待遇延迟发放、资金结算延后，影响您的权益及时兑现。

       二、分类办理规则

       请参保人员或家属对照以下情形，按对应要求准备材料、办理相关业务：

       1.已符合城乡居保待遇申领条件、未在其他养老保险险种领取待遇的人员，请提交本人有效身份证件、户口簿、社保卡办理待遇申领手续，经审核通过后按规定核发城乡居保养老待遇，待遇从符合领取条件次月起计发。

       2.已领取机关事业单位或企业职工基本养老保险待遇的人员，请携带本人有效身份证件、社保卡及其他养老保险待遇领取证明材料，办理城乡居保个人账户清退手续，按规定清退个人账户储存额。

       3.参保人员已身故的，如家属未在其他险种领取丧葬补助，请携带参保人员身份证、死亡证明、社保卡、家属有效身份证件办理一次性待遇申领业务，社保经办机构将核发个人账户余额和城乡居保丧葬补助金；如家属已在其他险种领取丧葬补助，请携带相关已领取待遇证明材料办理城乡居保个人账户清退业务。

       三、办理渠道

       1.线下办理：可携带相关材料前往户籍所在地镇（街道）党群服务中心社保经办窗口提交申请；行动不便的高龄、残障人员，或身故人员家属不便到场的，可联系村（居）社保协管员预约上门帮办服务，无需到场即可完成申请。

       2.线上办理：可登录“粤省事”小程序，将定位切换至河源市后进入社保服务专区，选择对应业务模块按提示上传申请材料，全程无需跑窗即可完成办理，办理进度可在线实时查询。

       ①待遇申领：登录粤省事进入【主页】，左上角选择【河源市】，选择【社保·就业】进入社保业务大厅，选择【养老→养老保障】，点击【城乡居民养老保险待遇】进入点击第一个【城乡居民基本养老保险待遇申领】，进入城乡居民养老保险待遇申领办事指南页面。

       ②个账清退：登录粤省事进入【主页】， 左上角选择【河源市】，选择【社保·就业】进入社保业务大厅，选择【养老→养老保障】，点击【城乡居民养老保险待遇】进入点击最后一个【城乡居民基本养老保险个人账户清退申请】，进入城乡居民养老保险个人账户清退申请办事指南页面。

       ③一次性待遇：登录粤省事进入【主页】， 左上角选择【河源市】，选择【社保·就业】进入社保业务大厅，选择【养老→养老保障】，点击【城乡居民养老保险待遇】进入点击第三个【城乡居民基本养老保险个人账户清一次性待遇申领】，进入城乡居民养老保险个人账户清一次性待遇申领办事指南页面。（网办一次性待遇申领仅可通过参保人本人社保卡发放，发放至家属卡需村委开具继承证明线下窗口办理。）

       四、注意事项

       1.请符合条件的人员及家属务必在规定时限内办理业务，避免因逾期造成养老待遇延迟发放，影响个人权益。

       2.办理业务时所提供的材料需真实有效，若存在隐瞒其他养老保险待遇领取情况、伪造材料骗取社保待遇的行为，将按《中华人民共和国社会保险法》《社会保险基金监督举报工作管理办法》相关规定追究法律责任。

       3.业务办理过程中如有疑问，可联系您户籍所在地的社保经办机构，或拨打县社保局城乡居民养老保险股联系电话，工作人员将第一时间为您答疑解惑。

       请广大居民相互转告，确保符合条件的人员及时知晓相关要求，切实维护自身合法权益。

       特此公告。

       附件：紫金县城乡居民养老保险符合条件未申领待遇人员名单.xlsx

                                                                                                                                                                      紫金县社会保险基金管理局

                                                                                                                                                                                2026年8月3日