县市场监督管理局“四加强”开展“老人 免费体验店”专项整治工作
近年来，以“免费享专家义诊”、“免费用保健器材”等噱头诱骗老年人高价消费的“老人免费体验店”不时出现。为切实保障消费者合法权益，营造安全放心的市场环境，县市场监督管理局根据县委、县政府和市工商局统一部署，全力开展“老人免费体验店”专项整治工作,并取得一定成效。2017年以来，该局共开展联合执法4次，排查相关经营场所80个，立案4宗，移交相关部门处理的案件线索1条。其中，该局今年查处的一宗“老人免费体验店”案件入选了2018年广东省工商和市场监管部门扫黑除恶典型案例。
一、加强组织领导，确保取得实效。“老人免费体验店”主要通过组织专家讲座、赠送物品、免费体验等方式层层引诱老人上当受骗，严重危害老人的人身和财产安全。该局高度重视“老人免费体验店”的整治工作，自2017以来年便将此项工作作为全县市场监管执法的重点工作来抓，专门成立了“老人免费体验店”专项整治工作领导小组，多次召开专题党组会议和工作会议，专门研究部署“老人免费体验店”整治工作，并根据实际制定了整治工作方案，对整治行动的检查范围、检查内容、检查要求和处罚依据等事项作了具体要求和部署，明确工作任务、工作目标、工作责任和工作期限，确保整治行动取得成效。
二、加强执法力度，严厉打击违法行为。一方面，针对“老人免费体验店”隐蔽性、流动性强的特点，该局对以“健康理疗、养生保健、疾病预防”等为宣传口号的，以老年人为主要对象的，以免费试用、体验（或体验附送赠品）为诱导的，以销售食品、药品、保健品、理疗产品、医疗器械以及各类其他生活用品的店面、网点进行了全面的摸底和排查，及时掌握和发现存在问题。另一方面，集中力量查处案件，组织全系统执法力量对全县“老人免费体验店”进行集中查处，重点查处无照经营、发布违法广告、虚假宣传、不正当竞争、侵害消费者权益、传销和违规直销等违法违规行为。
三、加强沟通协调，凝聚监管合力。积极向县委县政府的请示汇报，加强与各镇党委政府、食药监、公安等部门的沟通联系，建立完善情况通报、经验交流和执法联动等工作机制。联合各职能部门开展集中整治行动，在检查中发现的属于其他监管部门职责的案件线索及时移交给相关部门，进一步提高监管效率，凝聚监管合力。
四、加强宣传教育，倡导科学理性消费。“老人免费体验店”屡禁不止，正是盯住了老年人获取信息渠道少，容易上当受骗的特点。该局始终致力于做好“老人免费体验店”的宣传教育工作，在开展执法检查的同时，执法人员现场对正在收听讲座、接受医疗器械服务的老人们进行防范诈骗的法律和知识宣传，防止老人再次上当受骗。同时，通过在电视台播放温馨提示、在全县主要街道悬挂宣传横幅和张贴宣传海报、上门宣传、微信公众号等多种方式，大力宣传老年人消费的常见问题，增强老年人的防范意识，提高老年人对消费欺诈行为的认识度和鉴别能力，引导老人们树立科学、理性的消费观念。
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