紫金联社荣获2016-2017年度创建广东省县级文明城市工作良好单位荣誉称号
自2015年8月紫金县启动创建广东省县级文明城市工作以来，卫生环境、城市管理、精神文明建设等领域取得良好成绩，被评定为创建“广东省县级文明城市提名城市”。创文以来，紫金联社积极响应号召，高度重视，组织得力，措施有效，全力推进创建文明城市工作，得到县委县政府的充分肯定,荣获紫金县精神文明建设委员会授予的“2016-2017年度创建广东省县级文明城市工作良好单位”荣誉称号。
大力宣传，营造良好创文氛围。一是积极配合市县创文办做好宣传工作。通过在营业网点张贴创文宣传海报和播放视频，及配合创文办投放户外创文宣传广告，营造良好创文工作氛围。二是宣传普及金融知识。结合创文工作大力开展普及金融知识宣传。开展了“金融知识进万家”、“普及金融知识万里行”、“金融知识普及月”等宣传活动，通过网点宣传和进村入户、进厂区、进校园以及微信公众号等形式，宣传了反假货币、防范打击非法集资、防范电信诈骗、助农取款、征信业务、金融消费者权益保护等金融知识，有效提升金融知识普及面，提升广大客户群众金融素质。
开展志愿服务，助推文明城市建设。
一是创文期间每周组织机关党员及青年志愿者到社区开展保洁大扫除活动，让社区卫生环境面貌焕然一新。二是设立志愿者服务岗，提升服务质效。分别在营业部、城镇信用社、南城分社、广场分社四个网点设置志愿者服务岗，配置志愿者，负责指引客户办理业务、解答客户疑问，进一步提升质效。三是走上街头，开展文明交通劝导。组织志愿者在汽车总站红绿灯路口向行人讲解横穿马路、闯红灯等违法行为的危害，引导文明出行。
狠抓服务质量，提升社会形象。在全辖开展服务质量提升项目，认真组织开展服务规范培训、网点实地辅导、制度建设等工作，导入柜面服务“七步曲”、晨会操练、开门迎客等内容，并通过暗访、回访、非现场检查等，进一步规范员工服务行为。同时建立优质文明服务质量考核检查长效机制，固化提升成果，打造服务标准化，为客户提供更优质服 务体验，提高客户满意度。
完善网点布局，开创金融服务新模式。对全辖网点进行规划改造，改变网点环境陈旧面貌，提供优质服务环境。2017年对蓝塘、龙窝两个网点进行迁址、改造。新网点位于当地经济发展核心区域，宽敞明亮，严格按照广东农信新形象统一标准进行装修设计，内设现金服务区、自助银行服务区、网银体验区、业务洽谈区、鲜特汇专区等，为客户提供更为便利、亲和、安全的服务体验。
持之以恒，积极践行社会责任。紫金联社将以此为契机，继续提升优质文明硬件、软件服务，不断改革创新，继续为创建文明幸福紫金贡献力量。
粤公网安备：
